개인정보 처리 안내

TapCare Slack Automation은 운영자 본인의 Gmail 계정만 연결합니다. 신규 메일과 관련 스레드의 보낸 답장을 읽어 규칙으로 업무 관련 여부를 판별합니다. AI API를 이용하지 않습니다.

메일 본문은 처리할 때만 메모리에서 확인하며, 첨부 원문과 메일 본문을 상태 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 상태에는 최소 식별자, 시각, 상태, 원문·Slack 링크와 비밀키 기반 발신자 식별값을 저장합니다. 인증정보는 Cloudflare Worker Secrets에 별도로 보관합니다.

Slack 공개 문의 채널에 자동 게시하는 정보는 문의번호, 비식별 문의자 번호, 유형, 수신 시각, 상태, 이전 문의·할일·원문 링크로 제한합니다. 이름·이메일·전화번호·메일 제목과 본문의 자유문구·첨부 원문을 자동 공개하지 않습니다. 운영자가 직접 수정하고 확인한 상세 문구만 추가 공개할 수 있습니다. 판단 요청과 미해결 요약은 운영자 본인 DM으로 전달합니다.

Google은 메일 원본과 OAuth 인증을, Cloudflare는 자동화 실행과 상태 저장을, Slack은 업무 메시지와 DM을 처리합니다. Google 사용자 데이터는 이 업무 자동화 목적에만 이용하며 판매·광고·범용 AI 학습에 이용하지 않습니다. Google API 데이터 이용은 Google API Services User Data Policy의 Limited Use 요건을 따릅니다.

진행 중 기록은 유지하며 완료 후 1년이 지나면 연결 기록을 정리합니다. 이 자동화는 Gmail 원문이나 Slack 메시지를 삭제하지 않습니다. 운영자는 Google 계정에서 접근을 철회하고 자동화를 중지할 수 있습니다. 문의 및 연결 기록 정리는 운영자 본인의 Slack DM 또는 OAuth 화면에 표시된 지원 연락처로 요청할 수 있습니다.

최종 수정: 2026-10-23. 서비스 안내